Curitiba aparece no topo do ranking das cidades brasileiras com moradores que mais reclamam, segundo um levantamento realizado pela plataforma de idiomas Preply. A capital paranaense recebeu nota 7,8 em uma escala criada pelo estudo para medir a frequência e a variedade das reclamações dos entrevistados. Na sequência aparecem Belo Horizonte (MG) e Manaus (AM), ambas com nota 7,5.
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O levantamento ouviu cerca de 1,5 mil pessoas no Brasil e em Portugal, que responderam a perguntas sobre a frequência com que reclamam, os assuntos que mais provocam irritação e as situações do cotidiano que costumam gerar queixas.
Mas, segundo o estudo, reclamar não significa necessariamente que os moradores de uma cidade estejam mais insatisfeitos em todos os aspectos. A pontuação foi criada a partir da frequência das reclamações e da quantidade de assuntos sobre os quais os entrevistados afirmaram reclamar.
Saúde está entre as principais reclamações dos brasileiros
No Brasil, os serviços de saúde aparecem como o principal motivo de reclamação entre os entrevistados: 44,9% citaram o tema.
Também aparecem entre as principais queixas a segurança e criminalidade (39,5%), o custo de vida (33,9%) e a limpeza (30,6%).
O levantamento também perguntou sobre pessoas que costumam ser alvo das reclamações. Mais de 60% dos entrevistados brasileiros e portugueses disseram ter o hábito de reclamar de políticos.
Entre os brasileiros, 61,9% afirmaram reclamar de seus parceiros românticos, enquanto familiares também aparecem entre os alvos frequentes das queixas.
Curitiba lidera ranking, mas estudo tem recorte específico
Apesar do título de “cidade dos reclamões”, o resultado precisa ser lido dentro dos critérios da pesquisa. A metodologia considerou respostas de entrevistados de diferentes cidades e criou uma pontuação com base na frequência e no número de assuntos sobre os quais as pessoas afirmaram reclamar.
Os dados foram coletados pela Preply e publicados em março de 2026. O levantamento não representa necessariamente toda a população de Curitiba ou estabelece que os curitibanos sejam mais insatisfeitos do que moradores de outras cidades.
Ainda assim, o resultado é curioso: entre as cidades brasileiras analisadas, Curitiba foi a que apresentou a maior pontuação no índice de reclamações.
E em Portugal?
Do outro lado do Atlântico, o estudo encontrou outro grupo de cidades com altos índices de reclamação. Almada, Queluz e Vila Nova de Gaia aparecem nas primeiras posições do ranking português.
Por lá, as principais queixas estão relacionadas ao custo de vida, transporte público e acesso a moradias com preços considerados acessíveis.
A pesquisa foi realizada com cerca de 1,5 mil pessoas nos dois países e utilizou dez perguntas para identificar a frequência das reclamações e os assuntos que mais incomodam os entrevistados.
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